Pakiautomaadid pakuvad nii era- kui äriklientidele kõiki moodsa iseteenindussüsteemi eeliseid, mis võimaldavad mugavat, turvalist ja säästlikku pakkide kättesaamist 24/7. E-poed saavad saata oma kaubad pakiautomaati ja kliendid saavad oma ostud kätte mugavalt endale sobival ajal ja kohas. Inimeste jaoks on oluline, et nad saaksid teenuseid võimalikult mugavalt ja kiirelt kasutada. Pakiautomaadid tagavad turvalise ja riskivaba kaupade tarnimise ja üleandmise. See parandab klientide rahulolu teenustega ning tõstab klientide lojaalsust.
Kaubanduskeskustele, transpordikeskustele ja laevadele mõeldud pakkide hoiustamise kapid pakuvad külastajatele mugavat ja turvalist võimalust oma pagas soovitud ajaks hoiule jätta. Hoiukapil on erivas suuruses laekad ning sinna saab hoiule jätta näiteks seljakotid, ostukotid, aga ka väiksemad kohvrid. Hoiukappi on väga lihtne kasutada. Tuleb valida ekraanilt sobiva suurusega kapp, printida pilet ning asetada esemed hoiukappi. Hoiustamise lõpetamiseks tuleb skaneerida pileti QR-kood ning laeka uks avaneb. Hoiukapile saab lisada ka maksevõimaluse nii kaardimakse- kui sularahamakse jaoks.
Ettevõtetele ja riigiasutustele on tuttav olukord, kus administraator võtab päeva jooksul vastu suurel hulgal kullerite ja koostööpartnerite toodud kirju, postipakke ning muid saadetisi. See kõik koormab administraatorite tööd. Nutikasse postkasti saavad postiljonid panna kirju ja ajalehti ning kullerid saavad panna pakke. Kirjavahetuse laegastesse saab kirju panna ilma laekaid avamata. Igal kasutajal on oma PIN kood, millega saab laeka avada ning kirjad välja võtta. Kui soovitakse edastada pakki, valib saatja ekraanilt saaja nime või sisestab saaja andmed käsitsi. Saajale saadetakse automaatselt teavitus paki saabumise kohta koos PIN koodiga.